発行元 鈴木友也 .
エディションノート
メジャーリーグの「いい話」51 連発! 最強球団の経営は「戦略」と「ストーリー」のお手本である。ヤンキースがユニフォームに選手名を入れない理由を聞いた時、ヤンキースの球団経営の根底に流れる「鉄の掟」を知りました。ヤンキースでは、選手だけでなく球団職員もヤンキースの一員としての誇りを胸に常に最高の顧客サービスを目指し、職務を遂行しています。一緒に仕事をしてみれば、他球団との意識の違いは一目瞭然です。レッドソックスの本拠地、フェンウェイ・パークのスコアボードに記された小さな点々の意味を知った時、私は涙を押さえられませんでした。静かに、でもしっかりと刻まれたファンの想いは、ボールパークの存在意義を、単なる観戦会場から文字通りの「ホーム」(我が家)へと昇華させます。アメリカの新しいスタジアム設計の流れを作ったのが女性であることを知った時、過去の球場の発想から脱して、観戦以外の付加価値に重きを置くことがなぜ重要なのかを改めて理解することができました。彼女は我が子の話をするように嬉々として球場の案内をしてくれました。
